사기·보이스피싱

상품권 보이스피싱 주의 — PIN을 요구받았을 때 확인할 것

상품권 PIN이나 바코드는 전달 즉시 사용될 수 있어 되돌리기 어려울 수 있습니다. 전화·문자로 갑자기 상품권 구매나 코드 전달을 요구받았다면 상대가 말하는 번호로 확인하지 말고 공식 기관의 대표 연락처를 통해 사실관계를 확인하는 편이 안전합니다.

마지막 내용 점검 2026-09-24 · 거래조건은 업체·발행처의 최신 안내를 우선 확인하세요.

“지금 바로 상품권을 사서 번호를 보내라”는 요구는 멈추고 확인합니다

경찰청 ECRM은 모르는 구매·결제 문자에서 발신번호로 전화하도록 유도하는 방식이 보이스피싱일 가능성이 있다고 안내하며, 카드사나 은행의 공식 고객센터를 통해 실제 결제 여부를 확인하도록 안내합니다.

상품권 번호는 사용 권한과 가까운 정보일 수 있습니다. 수사기관·금융기관·회사·지인이라고 주장하더라도 외부 확인 없이 전체 PIN을 전달하지 마세요.

KISA는 스미싱·큐싱 상담과 신고를 국번 없이 118 및 공식 신고 채널을 통해 지원하고 있습니다. 악성앱 설치가 의심된다면 추가 금융거래 전에 공식 상담을 받는 편이 좋습니다.

대화, 전화번호, 문자, 송금 내역, 상품권 구매내역과 PIN 전달 시각 등을 보존하고 경찰 ECRM 또는 가까운 경찰서 등 공식 창구에서 상담하세요.

법·제도·신고·세무 관련 내용은 아래 공식 원문을 함께 확인하세요.